FAQ
Question Fréquemment Posées
Toutes vos questions sur BandeauZen
Produit & Fonctionnalités
À quoi sert le bandeau de sommeil Bluetooth ?
Le bandeau de sommeil Bluetooth est conçu pour masquer les bruits environnants (ronflements, circulation, voisins bruyants…) tout en diffusant des sons relaxants, bruits blancs, méditations ou musiques douces. Il vous aide à vous endormir plus vite et à améliorer la qualité de votre sommeil, sans écouteurs inconfortables.
Est-il confortable pour dormir sur le côté ?
Oui ! Le bandeau est fabriqué en tissu ultra-doux, respirant et extensible, avec des haut-parleurs ultra-fins intégrés qui ne créent aucune pression sur les oreilles. Vous pouvez dormir sur le côté sans gêne et en toute tranquillité.
Peut-on régler le volume des haut-parleurs ?
Oui, bien sûr ! Vous pouvez régler le volume directement depuis votre téléphone ou via les boutons intégrés au bandeau.
Connexion & Utilisation
Comment fonctionne la connexion Bluetooth ?
Simple et rapide !
- Activez le Bluetooth de votre téléphone ou tablette.
- Recherchez dans la liste des appareils disponibles.
- Connectez-vous et lancez votre musique, podcast ou bruit blanc préféré !
🔋 Autonomie : Jusqu'à 10 heures d’écoute pour une nuit complète sans interruption.
Compatible avec iOS, Android, tablettes, ordinateurs et assistants vocaux.
Peut-on l’utiliser avec toutes les applications de musique ?
Oui ! Le bandeau fonctionne avec Spotify, YouTube, Apple Music, Deezer, Audible, Calm, Headspace et toutes vos applications préférées.
Le bandeau peut-il être utilisé pour autre chose que le sommeil ?
Absolument ! Il est idéal pour :
✔ Méditation et relaxation
✔ Voyages en avion, train ou voiture
✔ Séances de sport et yoga
✔ Hypnose et ASMR
Entretien & Durabilité
Comment laver et entretenir mon bandeau ?
Lavage facile en 3 étapes :
- Retirez les haut-parleurs et le module Bluetooth via l’ouverture prévue.
- Lavez le bandeau à la main ou en machine (30°C, sans adoucissant).
- Laissez sécher à l’air libre, puis remettez les composants.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Jusqu’à 10 heures d’écoute avec une seule charge, parfait pour une nuit complète de sommeil. Recharge via câble USB inclus.
Livraison & Commande
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Délais de livraison estimés :
France & Europe : 8 jours ouvrés
Puis-je suivre ma livraison ?
Oui, bien sûr ! Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
Retours & Garantie
Quelle est votre politique de retour et remboursement ?
Satisfait ou remboursé sous 14 jours !
Si votre bandeau ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours après réception pour un remboursement. Contactez-nous
Le produit est-il garanti ?
Oui, garantie 1 an contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, nous vous envoyons un nouveau bandeau gratuitement.
Service Client
Comment vous contacter en cas de problème ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h!
👉 Contactez-nous à support@bandeauzen.com ou via notre formulaire de contact sur le site.
Avez-vous un service après-vente ?
Oui, et nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez la moindre question ou un souci avec votre bandeau, notre équipe SAV est disponible pour vous accompagner.