Foire aux Questions
Puis-je modifier mes informations de facturation et livraison ?
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Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons actuellement, la livraison standard gratuite, avec un délai de livraison estimé de 6 à 10 jours pour toutes les commandes. Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez consulter notre politique de livraison.
Comment bénéficier du retour gratuit ?
Veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la livraison de votre colis.
Quelle est la politique Satisfait ou Remboursé ?
Nous remboursons ou réexpédions uniquement les produits endommagés, défectueux ou erronés. Vous devez nous fournir les justificatifs nécessaires pour demander un remboursement ou une réexpédition dans les 7 jours suivant la livraison de votre colis. En cas de perte ou de retard important, nous rembourserons ou réexpédierons votre colis au cas par cas.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez votre numéro et un lien de suivi directement par mail sous 24 à 48 heures. Veuillez utiliser notre page de suivi pour vérifier le statut de votre commande.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
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Comment contacter le service client ?
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